Hizmet Sözleşmesi

1. Taraflar

Bu sözleşme, PaketJet Kurye ile teslimat hizmetinden yararlanan müşteri arasında elektronik ortamda kurulur.

2. Hizmetin kapsamı

PaketJet, şehir içi motorlu kurye, araçlı kurye, planlı teslimat, ekspres teslimat ve toplu gönderi hizmetleri sunar.

3. Müşteri yükümlülükleri

Müşteri, gönderi içeriğini doğru beyan etmek, alıcı ve adres bilgilerini eksiksiz iletmek ve yasaklı ürün göndermemekle yükümlüdür.

4. Ücretlendirme

Ücret; mesafe, teslimat hızı, paket hacmi, araç tipi ve ek hizmetlere göre hesaplanır. Kurumsal müşteriler için dönemsel faturalandırma uygulanabilir.

5. Teslimat ve takip

Gönderi durumu operasyon paneli veya takip bağlantısı üzerinden izlenebilir. Teslimat süresi trafik, hava koşulları ve adres doğruluğuna bağlı olarak değişebilir.

6. Sorumluluk sınırları

PaketJet, hizmetin olağan akışında gerekli özeni gösterir. Değerli, kırılabilir veya özel koşul gerektiren gönderiler için müşteri önceden bildirim yapmalıdır.

7. Yürürlük

Müşteri, hizmet talebi oluşturarak bu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.